Com o objetivo de informar acerca dos serviços oferecidos pelas unidades da Justiça Eleitoral do Ceará, o Tribunal Regional Eleitoral do Ceará lança a nova Carta de Serviços ao Cidadão.

Com a divulgação ampla dessa carta de serviços, a Justiça Eleitoral do Ceará deseja estimular a participação do cidadão e o monitoramento dos serviços que presta à sociedade, buscando assim a melhoria contínua da qualidade de atendimento.

Por meio da adoção desse instrumento de gestão pública, a Justiça Eleitoral do Ceará define as diretrizes que orientarão a busca pela melhoria contínua nos processos de atendimento ao cidadão, conforme os compromissos de atendimento firmados na carta:

- Realizar atendimento igualitário, gratuito, acessível, cortês e ágil;

- Fortalecer o exercício da cidadania;

- Garantir a transparência e o controle social;

- Assegurar canais de diálogo com o cidadão;

- Buscar excelência nos serviços de atendimento;

- Fazer uso de instrumentos de avaliação de satisfação social;

- Promover a modernização da estrutura física e tecnológica.