Com o objetivo de melhorar a comunicação com o público interno e externo, a Ouvidoria Regional Eleitoral (ORE), lançou nesta terça-feira, 16/6, as novas páginas na intranet e internet. Na intranet, pode ser acessada por meio do menu Institucional >Ouvidoria e na internet no link .

Os conteúdos, desenvolvidos pela equipe da ORE em parceria com a Seção de Administração de Intranet e Internet, SEWEB, trazem informações sobre o funcionamento da Ouvidoria, os canais de atendimento e os projetos institucionais da unidade e a Lei de Acesso à Informação – LAI (Lei nº12.527/11). Também foram disponibilizados os contatos de outras ouvidorias judiciárias e a cartilha “Ouvidoria Eleitoral TRE-CE: canal aberto com o cidadão”.

As novas páginas representam uma nova fase da atuação da Ouvidoria focada na comunicação com os usuários da Justiça Eleitoral. A expectativa é manter o público atualizado sobre as principais atividades, os relatórios gerenciais e de atendimento, bem como os projetos desenvolvidos pela unidade. Outras funcionalidades nas páginas deverão ir ao ar em breve, atendendo às exigências da Lei nº12.527/11.

“Temos buscado a qualificação técnica para melhor atender ao nosso público e manter um diálogo intenso com a sociedade e o Tribunal. Em razão disso, a comunicação é uma das nossas prioridades e lançar novos produtos e serviços nesse âmbito é a nossa meta. E a colaboração de uma profissional da área de comunicação social tem sido fundamental para que isso ocorra”, ressalta o Juiz Ouvidor Francisco Mauro Ferreira Liberato.

As Ouvidorias Judiciárias são um instrumento de transformação institucional, exercício dos direitos da cidadania e de controle social, por meio da participação popular no Poder Judiciário, nos termos do art. 103-B da Constituição Federal, com fins de solução para as demandas encaminhadas e melhoria contínua dos serviços administrativos e judiciais, colaborando com o aperfeiçoamento da gestão.

As manifestações podem ser encaminhadas pelos canais de atendimento da Ouvidoria:

- Formulário eletrônico http://sistemas.tre-ce.gov.br/sou/

- Telefone: 3453-3857

- E-mail: ouvidoria@tre-ce.jus.br

- Carta-resposta

- Presencialmente na sede do TRE-CE, em Fortaleza – Rua Jaime Benévolo, nº 21, Centro