Disponibilizada a Carta de Serviços ao Cidadão Edição 2016
Nova Carta
A Justiça Eleitoral do Ceará acaba de revisar sua Carta de Serviços ao Cidadão Edição 2016, que conta com informações atualizadas sobre o funcionamento dos serviços públicos prestados.
O documento visa facilitar o acesso e dar mais eficiência, qualidade e transparência aos serviços ofertados pelo Tribunal Regional Eleitoral do Ceará, cartórios eleitorais e centrais de atendimento da capital e do interior do estado.
A Justiça Eleitoral do Ceará preparou este documento com o propósito de se aproximar ainda mais da sociedade, por entender que o cidadão, ao deter as informações sobre o funcionamento dos serviços públicos, passa a desenvolver uma consciência crítica acerca da atuação da gestão pública, tornando-se assim o principal indutor do processo de melhoria da qualidade dos serviços disponibilizados.
O que é?
Uma Carta de Serviços ao Cidadão é um documento confeccionado por órgão público com objetivo de informar quais são os serviços oferecidos, como ter acesso a esses serviços e quais os compromissos com o atendimento aos cidadãos.
É um documento importante, pois está sustentado nos princípios da participação e comprometimento, informação, transparência e aprendizagem. A Carta de Serviços ao Cidadão tem como premissas o foco no cidadão e o estímulo ao controle social.